Politique de Confidentialité

1. Qui nous sommes

ListoCar est exploité par Drivista Limited, 24A Baggot Street Upper, Dublin 4 – D04 N528, Ireland. Pour les demandes liées à la confidentialité, contactez : help@listocar.com.

2. Date d'entrée en vigueur

Date d'entrée en vigueur : August 28, 2025

3. Informations que nous collectons

• Informations personnelles : nom, e-mail, téléphone, détails de facturation, et toute information que vous fournissez lors de la création d'un compte, en nous contactant, ou en utilisant nos services.
• Informations liées au véhicule : VIN, plaques d'immatriculation, rapports ou évaluations que vous demandez (par ex., contrôles HPI, décodage VIN, évaluation auto).
• Informations techniques : Adresse IP, type d'appareil et de navigateur, système d'exploitation, pages de référence, pages visitées, et données d'utilisation générales.
• Cookies et traqueurs similaires : utilisés pour faire fonctionner le site, améliorer les performances, et analyser le trafic. Voir Section 8 (Cookies).

4. Comment nous utilisons vos informations

• Pour fournir, maintenir et améliorer les services et fonctionnalités de ListoCar.
• Pour traiter les paiements, livrer les rapports demandés, et fournir un support client.
• Pour communiquer les mises à jour de service, les alertes de sécurité, et—lorsque permis—les messages marketing.
• Pour surveiller l'utilisation, prévenir la fraude, et assurer la conformité avec les lois applicables.

5. Bases légales pour le traitement (RGPD)

Lorsque le RGPD s'applique, nous nous appuyons sur une ou plusieurs des bases légales suivantes :

• Contrat : traitement nécessaire pour fournir les services demandés.
• Consentement : pour les fonctionnalités optionnelles telles que certaines analyses ou marketing (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment).
• Intérêts légitimes : pour sécuriser nos services, prévenir les abus, et améliorer la fonctionnalité—équilibré contre vos droits.
• Obligations légales : lorsque requis pour se conformer à la loi ou aux exigences réglementaires.

6. Partage d'informations

• Prestataires de services : processeurs de confiance (par ex., hébergement, paiements, analyses) qui traitent des données en notre nom sous contrats appropriés.
• Légal et conformité : lorsque requis par la loi applicable, ordonnance judiciaire, ou demande gouvernementale.
• Transferts d'entreprise : en relation avec une fusion, acquisition, ou vente d'actifs, sous réserve de garanties appropriées.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

7. Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées en dehors de l'EEE/Royaume-Uni. Lorsque requis, nous utilisons des garanties appropriées (telles que les Clauses Contractuelles Standard) pour protéger les données personnelles transférées internationalement.

8. Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires pour la fonctionnalité essentielle, les performances, et les analyses. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Désactiver certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site.

9. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles seulement aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les objectifs décrits dans cette Politique ou comme requis par la loi. Les périodes de conservation peuvent varier selon les exigences légales, contractuelles, et opérationnelles.

10. Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder, rectifier, ou effacer vos données personnelles.
• Restreindre ou vous opposer à certains traitements.
• Portabilité des données.
• Retirer le consentement lorsque le traitement est basé sur le consentement.
• Déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance (par ex., dans l'EEE/Royaume-Uni).

Pour exercer vos droits, contactez : help@listocar.com.

11. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation, ou la destruction. Cependant, aucun système de transmission ou de stockage internet n'est 100% sécurisé.

12. Confidentialité des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux individus de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants.

13. Liens et services tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces tiers.

14. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date d'entrée en vigueur mise à jour. Veuillez consulter cette Politique périodiquement.

15. Contact